Разработка бренда под ключ

Брендинг — это не про «логотип», а про восприятие, доверие и позицию на рынке. При его создании мы ищем ответы на следующие вопросы:

1. Чем предлагаемая продукция поможет клиенту, и какие его проблемы сможет решить? Ответы помогут сформировать ядро предложения.
2. Кто будет покупать товар или услугу, чем интересуются и занимаются эти люди, какой у них возраст? Ответ необходим для выявления ЦА.
3. Какие предложения и идеи у конкурентов? Выяснив это, можно избежать ненамеренного копирования, подчеркнуть сильные стороны собственной продукции, разработать уникальные фишки.

Основываясь на полученных данных, мы создаём рабочие бренды. Их основная ценность заключается не во внешнем эффекте, а в измеримом результате – увеличение оборота бизнеса за счёт узнаваемости и повышения маржи.

Наша задача — не просто создать бренд, а выстроить процесс, в котором вы почувствуете контроль, уверенность и результат на каждом этапе. Всё прозрачно, поэтапно и с учётом ваших задач.

У многих при слове «бренд» возникают ассоциации с фирменным стилем. Но, на самом деле, рекламные слоганы и дизайн – это лишь часть образа. Помимо упаковки на решение потребителя влияют положительные ассоциации, близкие и понятные принципы, а также отклики и рекомендации других людей.

С каждым годом эта динамика будет только усиливаться, так как постоянно появляются новые форумы, сайты, приложения, в которых потребители делятся своими впечатлениями о покупках. Сейчас достаточно сделать пару кликов, чтобы узнать о реализуемом продукте или услуге и принять решение – покупать или нет. Это значит, что формирование образа фирмы или эксперта – не менее важно, чем создание реализуемого товара.

Нужно понимать, что бизнес сегодня – не просто реализация продукции, ведь сейчас у покупателя гораздо больше возможностей, чем 10-20 лет назад. Поэтому многие российские предприниматели ищут путь к сердцу потребителя не только через высокое качество предлагаемых товаров и услуг, но и через посыл, с которым они предоставляются. Особенно ценно и полезно, если у человека возникнет впечатление, что произошла не просто покупка продукта, а личный контакт с экспертом или компанией.

Исходя из этого, брендинг предполагает выстраивание доверительных отношений с целевой аудиторией. Его философия – осознанные продажи, когда клиент выбирает компанию, исходя из собственных ценностей. В этом случае, получив желаемое, покупатель вернётся снова и, скорее всего, сообщит о позитивном опыте сотрудничества своему окружению.

Чтобы прийти к такому результату, в своей работе мы используем проверенные модели – колесо (Brand Wheel), пирамиду (Brand Pyramid), Unilever Brand Key и другие. Использование проверенных схем позволяет:

• Укрепить идентичность. Проработанная модель поможет сохранить целостность образа при взаимодействии с покупателем, сделает его узнаваемым.
• Упростить коммуникацию. Чёткая выверенная структура донесёт суть и характеристики бренда до каждого сотрудника и партнёра.
• Повысить конкурентоспособность. Подходящая модель поможет эффективно отстроиться от конкурентов, адаптироваться под запросы рынка, подчеркнув уникальность предлагаемой продукции.
• Составить план на перспективу. Используя brand-моделирование, разрабатывается стратегия, принимаются обоснованные решения в маркетинге и коммуникациях.

Отвечая на вопрос о том, сколько стоит брендирование, нельзя назвать определённую цифру. Стоимость складывается из разных аспектов. В целом при формировании цены, учитывают следующие шаги:

• Формирование позиционирования. Сюда можно отнести ключевые этапы – определение сегмента и аудитории, ассортимента услуг, анализ конкурентов.
• Нейминг, отражающий основную идею и её преимущества.
• Создание дизайна и фирменного стиля – визитных карточек, логотипов, рекламных материалов и другого визуала.

Результатом всей перечисленной выше работы может стать гайдбук или брендбук. Первый включает советы, правила, идеи и примеры использования фирменного стиля. Применяя его, можно оформить разные носители, сохраняя узнаваемость фирмы.

Брендбук обойдётся дороже, так как он более масштабный и включает в себя всё, что нужно в работе не только дизайнерам, но и менеджерам, маркетологам, специалистам по пиару. Помимо рекомендаций по использованию внешних атрибутов, брендбук включает:

• Планирование. Показывает, за счёт чего будет расти бизнес.
• Платформу. Суть, ценности, характер и миссию, которыми обладает реализуемый образ.
• Подробное описание потребительских предпочтений и ЦА.
• Айдентику.