кто такой СММ-продюсер по упаковке социальных сетей
Проверенный автор: Мария Парамонова
Дата обновления: 08.07.2024
Время чтения: 6 минут
Социальные сети – важный инструмент интернет-маркетинга, с помощью которого осуществляется продвижение бренда и привлечение потенциальных клиентов. Однако недостаточно просто зарегистрировать соцсети, для того, чтобы продавать свои инфопродукты, также их следует правильно оформить. Пошаговым планом по упаковке поделится наш эксперт – продюсер Мария Парамонова.
Зачем нужна упаковка бизнеса в социальных сетях и как ее осуществить?
Оформленная по всем правилам страница привлекает пользователей, удерживает их внимание и повышает лояльность.
Увидев дизайн и наполнение профиля, потребитель с первых секунд составит мнение о компании и примет решение – подписаться на аккаунт или закрыть его навсегда. Проще говоря, на ведение аккаунта распространяется известное правило: чем больше вложишься, тем большим будет результат.
Итак, вы решили продвигать свой бизнес через соцсети. Для начала выберите наиболее интересный для вас вариант – ТГ, VK, YouTube, Facebook, или Instagram (запрещенная в России сеть). У каждого из этих каналов свои особенности ведения:
Так для ВКонтакте и Телеграмм не требуется большое количество видеоконтента. Основной упор здесь делается на тексты. Они должны быть информативными, но при этом краткими и структурированными. Об особенностях публикаций для ТГ читайте в материале упаковка канала в Телеграм.
Для Ютуб и Инстаграмм следует создавать много вирусных видео высокого качества, вовлекающих большое количество пользователей. Еще больше полезной информации о ведении ИГ вы получите из статьи упаковка профиля в инстаграм.
Конечно, сегодня можно создать трендовый цифровой аватар и делегировать ему блок задач по представлению визуальных элементов. Но подобный контент распознается аудиторией, а также его следует маркировать, как созданный помощью искусственного интеллекта.
После выбора канала, через который будут реализовываться инфопродукты, мы в агентстве составляем медиаплан, включающий разные виды контента. Помимо планирования выхода материалов, рассчитывается бюджет, так как даже самое профессиональное ведение соцсетей требует закупки трафика.
СММ-продюсер кто это?
SMM-продюсер – мастер по выстраиванию коммуникаций с ЦА
Он принимает участие в продвижении брендов или публичных персон через популярные социальные медиа. В его компетенции подбор разнообразного контента, проведение диалогов с подписчиками и формирование позитивного имиджа компании или публичного лица.
Профессиональный продюсер разбирается в нюансах работы разных соцмедиа, что позволяет ему не ошибиться с выбором подходящей площадки и выработки успешной стратегии. Подобрав оптимальный канал, специалист самостоятельно или в сотрудничестве с дизайнером приступает к его оформлению.
Важно, чтобы визуальная составляющая соцканала выглядела эстетично и дополняла фирменный стиль компании. Изображение на обложке должно отображать продвигаемую деятельность, продукт или лого бренда. Для прокачки страницы в интернет-пространстве СММ-специалист использует разнообразные активности – розыгрыши, Q&A сессии, конкурсы, опросы и викторины. Чтобы повысить узнаваемость профиля, он сотрудничает с популярными блогерами, которым доверяет аудитория
Аналитика тоже входит в зону ответственности продюсера
Работая с данными, СММ-продюсер может выяснить, насколько верна выбранная стратегия и не нуждается ли она в корректировке. Экспертность в области веб-аналитики необходима для изучения динамики сообщества – количества подписавшихся и отписавшихся, просмотров и охватов. Также аналитические инструменты позволяют выяснить, насколько эффективен контент, дают возможность для выстраивания новых гипотез.
Чем занимается эксперт по продвижению в социальных сетях?
Резюмируя все сказанное выше, можно сделать вывод, что в сферу деятельности SMM-продюсера входит профессиональная упаковка, запуск и ведение страниц в соцмедиа.
Спец по продвижению выполняет следующие действия:
Разрабатывает маркетинговую стратегию. В этот пункт входит постановка долгосрочных целей, развивающих бренд или персону в соцсетях.
Создает креативный контент. Разработка и раскрутка профиля предполагает написание и оформление постов, выкладку фото и видео. Дизайн и стилистика аккаунта тоже часто находится в сфере ответственности СММ-специалиста.
Работает с KPI. Умеет ставить и достигать необходимые показатели эффективности.
Управляет online-репутацией. Настоящий профи знает все о создании выгодного имиджа для блогера или бизнеса, способен работать с негативными комментариями, отражать информационные атаки.
Формирует комьюнити. Взаимодействие с подписчиками, привлечение внимания с помощью сторис, рилс и интерактивов, поддержание активности – все это входит в круг обязанностей продюсера.
Анализирует данные. Используя показатели веб-аналитики, выявляет, насколько эффективен контент и реклама, продумывает, какие конкретно действия применить для улучшения ситуации.
Актуальные тренды 2024
Для брендов социальные интернет-площадки – воронка продаж, позволяющая клиенту пройти путь от знакомства с товаром или услугой до приобретения. Поэтому профиль должен заинтересовать и удержать будущего покупателя, а для этого необходимо постоянно развиваться и быть в курсе актуальных трендов.
В 2024 году упор делается на быстрый и расслабленный видеоконтент. На пике короткие видеоролики, которые в Инстаграмм стали одним из ключевых каналов трафика
после того, как таргетированная реклама стала недоступной для РФ. Более подробно об этом можно узнать здесь
Живые рилс с реальными ситуациями, привлекают внимание пользователей. Небольшой ролик пусть с неидеальной картинкой, но цепляющим посылом, будет пользоваться большим успехом, чем видео, в котором все выверено и красиво, но искусственно. Люди устают от обилия однообразной информации и нуждаются в искренности и реальных эмоциях. Учитывая это, необходимо разбавлять экспертный контент развлекательным.
Stories тоже должны быть естественными и непринужденными Такая подача вызовет больший интерес, чем отшлифованная картинка и идеальный сценарий. Сейчас неинтересны длительные вступления и рассказы о чем-то отвлеченном. Динамика, краткость и реалистичность – киты, на которых держится увлекательная история. Выкладывать сторис рекомендуется сразу, не растягивая во времени, чтобы удержать интерес подписчиков.
Вечные Stories – это часть воронки, поэтому их нужно структурировать по темам. Обложка хайлайтс обычно включает иконки и эмблемы бренда. Создавая визуальное оформление альбома историй лучше использовать цвет, с которым ассоциируется компания. Благодаря этому пользователь сможет сориентироваться в предлагаемой информации, быстрее запомнит и начнет узнавать стиль компании, что в итоге повысит уровень доверия к ней.
Прямые трансляции не потеряли актуальность в этом году. Общение с блогером в реальном времени вызывает ощущение прямого контакта, что особенно важно для повышения лояльности. Применять этот тренд можно для демонстрации новинок, более глубокого знакомства с ЦА, передачи полезных сведений и ответов на вопросы. В ход трансляции можно включать голосования и опросы, что повышает зрительскую активность и вовлеченность.
Важным критерием для текстовых публикаций остается уникальность, а в 2024 году к этим требованиям добавляется краткость и емкость. От постов требуется передача основной информации, а увлеченность излишней детализацией не приветствуется. В противном случае подписчики просто не дочитают текст до конца и закроют страницу.
Многоканальность – еще один тренд, позволяющий повысить охваты и привлечь новых подписчиков. Такой подход позволяет получить более широкую аудиторию и закрыть ее потребности, так как одна группа людей предпочтет многочасовые эфиры и подкасты, а другой необходимы короткие истории. Например, любители длинных видео выберут YouTube, а поклонники развлекательного контента и качественного визуала – Instagram. Использование разных каналов усиливает брендовое воздействие, расширяет целевую аудиторию и улучшает коммуникацию с ней. Для повышения активности и продажи инфопродуктов нужно связать соцканалы и сайт.
Лайфхаки и фишки для повышения охватов
Информация и новости в ленте пользователя постоянно меняются и содержатся в огромном количестве. Чтобы привлечь его внимание, полезно разместить анонс в сториз с подводкой.
Алгоритмы ранжирования распознают теги и помогают контенту появляться в рекомендациях.
Любой шаблон, используемый для создания контента, со временем надоест, а значит, нужно использовать анимационные элементы, спецэффекты и другие приемы, которые заинтересуют ваше сообщество.
Выводы
Упаковка соцсетей – эффективный способ популяризации бизнеса или отдельной личности. И подойти к ней нужно профессионально. Опытный SMM-продюсер проведет анализ ЦА, выявит потребности и боли потенциального клиента, а на основе полученных результатов составит план продвижения.
*Компания Meta, а также ее продукты Facebook и Instagram признаны экстремистскими в России.